CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

 

Chính sách vận chuyển  đổi trả hàng 

Điện hoa 38 độ làm  giao hoa trong thời gian yêu cầu của quý khách ( 6h – 22h hàng ngày ). Thời gian cho 1 đơn hàng từ 2-3 tiếng tùy theo khu vực giao  tình hình thời tiết. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng hết mức  thể các địa điểm giao, hoa đến tay người nhậnhoặc trong các trường hợp không liên hệ được với người nhậnchúng tôi sẽ giao hộ  xác nhận lạiTrường hợp khách cho sai địa chỉchúng tối sẽ bảo quản sản phẩm  giao lại trong ngày. 

Hàng hóa của chúng tôi  hoa tươi, nên quý khách  thể đổi trả sau 1h kể từ khi nhận sản phẩm. 

Ngay sau khi nhận được hoa, nếu khách hàng không ưng ý  thể khiếu nại trực tiếp với nhân viên của chúng tôi hoặc gọi qua số điện thoại: 0935408991 để khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả hàng. 

  1. Cácchính sách 

1.Các trường hợp được đổi trả hàng 

  • Hoa giao không đúng giờ, không đúng mẫu yêu cầu 
  • Hoa giao hư hỏng hoặc sai yêu cầu, sai tone màu của khách đã thỏa thuận. 
  • Không đúng banner hoặc thiệp 
  1. Cáctrường hợp không được đổi trả hàng 
  • Người nhận từ chối nhận hoa  
  • Sản phẩm bị lỗi do khách hàng  
  • Quá thời gian quy định về bảo hành sản phẩm 

        

  1. Phươngthứchoàn tiền 

Tùy theo  do hoàn trả sản phẩmchúng tôi sẽ  phương thức hoàn tiền theo thỏa thuận của 2 bên như sau: 

– Hoàn tiền trực tiếp tại của hàng 

– Hoàn tiền qua ngân hàng bằng hình thức chuyển khoản 

 

Chia sẻ